Livraisons et retours

Les colis sont généralement expédiés entre 2 j et 5 j après réception de votre paiement, selon les régions et sans compter les jours fériés et les week end. Le mode d'expédition standard est le livreur Mallenligne et le service AMANA, respectivement pour les livraisons à Casablanca et Hors Casablanca. 

La livraison est GRATUITE pour les commandes :

-          à livrer sur Casablanca centre ville d’un montant supérieur à 99 dhs.

-          à livrer aux environs de Casablanca et d’un montant supérieur à 360 dhs

-          à livrer dans les autres villes et d’un montant supérieur à 699 dhs.

Pour les montants inférieurs, la livraison est PAYANTE pour les commandes :

-          à livrer aux environs de Casablanca et coûte 29 dhs.

-          à livrer à Rabat et environ et coûte 39 dhs.

-          à livrer à Mohammédia et environ et coûte 39 dhs.

-          à livrer dans les autres villes et coûte 49 dhs.

Environ Casablanca(Ain Sbaa, Sidi bernoussi, Sidi Moumen, Sidi Othmane)

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. 

Le retours de marchandises est possible si la commande est signalée comme non conforme par le client au moment de sa réception (produits, quantités, état des produits). Le client dispose alors d'un délai de 24h suivant la dite réception pour faire sa réclamation auprès de notre service client. A défaut, les produits livrés seront censés être conformes à la commande et réceptionnés en bon état et ne pourront être retournés.