Livraisons et retours

Les colis sont généralement expédiés entre 1 j et 5 j après réception de votre paiement, selon les régions et sans compter les jours fériés et les week end. La livraison est assurée en interne ou par nos prestataires

En cas de problème sur votre commande (rupture de stock ou autre), notre équipe vous informe pro-activement et vous propose une solution.

Pour les livraisons à CASABLANCA

  • à livrer au CENTRE VILLE DE CASABLANCA, les frais sont de 19 DHS GRATUIT dès 100 DHS d’achats
  • à livrer aux ENVIRONS DE CASABLANCA (AIN SEBAA, BERNOUSSI, HAY MOHAMMADI, SIDI MOUMEN, SBATA, MOULAY RACHID, SIDI OTHMANE), Les frais sont de 19DHS, GRATUIT dès 350 DHS d’achats
  • à livrer à  BOUSKOURA et DAR BOUAZZA, les frais sont de 30 DHS  GRATUIT dès 550 dhs d’achats

Pour livraison dans les AUTRES VILLES du Maroc

  • à livrer à  RABAT et ses environs,   les frais sont de 39 DHS  GRATUIT  dès 699 DHS  d’achats
  • à livrer dans les autres villes du Maroc, les frais sont de 42 DHS  GRATUIT dès 699 dhs d’achats

Le retours de marchandises est possible si la commande est signalée comme non conforme par le client au moment de sa réception (produits, quantités, état des produits). Le client dispose alors d'un délai de 24h suivant la dite réception pour faire sa réclamation auprès de notre service client. A défaut, les produits livrés seront censés être conformes à la commande et réceptionnés en bon état et ne pourront être retournés.  

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